Um aplicativo só, para os dois lados: quem precisa de ajuda abre e passa o ID; quem ajuda digita o ID e vê a tela, com vídeo fluido e criptografia de ponta a ponta.
Aionix ConnectDigite o ID que aparece no Aionix Connect da outra pessoa.
Demonstração animada da interface real. Latência e quadros medidos numa sessão de teste pelo 4G.
O cliente não cria conta nem configura nada. Ele abre o aplicativo, lê um número e decide se aceita.
O aplicativo mostra o ID de 9 dígitos daquele computador, que nunca muda. Não precisa de conta.
No seu Aionix Connect, em Acessar outro computador, digite o número. O pedido chega na hora, onde quer que ele esteja.
Ele vê o seu nome e decide. Ao clicar em Permitir, a tela aparece para você; ele pode encerrar quando quiser.
O vídeo vai ponto a ponto entre o técnico e o cliente. Quando um firewall impede a ligação direta, a sessão passa pelo relay do Aionix, continuando criptografada de ponta a ponta.
Medições dos nossos próprios testes, não promessas. A latência pela internet depende principalmente da rede de cada lado.
Acesso remoto só é aceitável quando quem está do outro lado tem o controle. Cada uma destas garantias está no código.
O cliente vê quem está pedindo acesso e só a partir do Permitir algo é transmitido. Ele encerra quando quiser.
Tela, teclado, mouse e área de transferência viajam cifrados entre os dois computadores, inclusive quando passam pelo relay.
Contas, sinalização e relay rodam no servidor do Aionix. Nenhum serviço de terceiros participa das suas sessões.
O aplicativo se atualiza sozinho e só aceita uma versão nova assinada com a chave do Aionix. O arquivo também precisa bater com o hash publicado.
O mesmo Aionix Connect recebe ajuda e ajuda outras pessoas. Instale no seu computador e mande o mesmo link para quem você atende. Depois disso, ele se mantém atualizado sozinho.
Abra o aplicativo e passe o ID que aparece em Este computador. Ninguém entra sem você clicar em Permitir. Não precisa de conta.
Em Acessar outro computador, digite o ID da pessoa. Na primeira vez, entre com a sua conta Aionix; ela fica salva.
Os instaladores ainda não têm o certificado comercial de assinatura de código da Microsoft, então o SmartScreen mostra um alerta na primeira vez. As atualizações seguintes são verificadas pelo próprio aplicativo e não mostram esse aviso.
Não. O Aionix Connect é instalado só para o seu usuário, em %LOCALAPPDATA%\Programs, e aparece no Menu Iniciar e em Aplicativos instalados.
Sim. A conexão tenta o caminho direto primeiro e, se a rede bloquear, usa o relay do Aionix. Nos nossos testes, um notebook no 4G ficou com cerca de 90 ms e 34 fps.
Não. O ID pertence à identidade daquele computador e sobrevive a atualizações e reinstalações. Ele só muda se o cliente desinstalar e escolher apagar também os dados.
O aplicativo verifica se há versão nova ao abrir, a cada seis horas e quando você clica em “Verificar atualizações”. Ele só se atualiza sozinho quando não há sessão aberta e ninguém está usando; você também pode clicar em “Reiniciar e atualizar”.
Para receber ajuda, não. Para acessar outro computador, sim: as contas são criadas pelo administrador do servidor Aionix. Fale com quem te passou este link. Depois de entrar uma vez, o login fica salvo.
Windows 10 ou 11, 64 bits, e conexão com a internet. O vídeo usa a codificação por hardware da placa de vídeo quando está disponível.
Instale agora e mande o mesmo link para quem você atende.